Sleva u obchodních řetězců je běžnou praxí. Pro české zákazníky nejsou neznámé ani akce a slevy ve věrnostních programech. Nyní však řetězce přicházejí s novinkou. Poskytují slevy jen vybraným skupinám zákazníků, jako jsou studenti, senioři nebo invalidé. Co konkrétně tyto skupiny získávají? A jak na tom vlastně jsou ostatní zákazníci?
Tesco a jeho výhody pro studenty
Obchodní řetězec Tesco rozšířil svou desetiprocentní slevu pro studenty, konkrétně držitele studentského průkazu ISIC, také na víkend. Toto opatření umožňuje studentům nakoupit levněji i o víkendu, když například přijedou na kolej.
Tesco nabízí slevu pro studenty starší 18 let již od loňského října. Tato sleva platí na celý nákup, včetně zlevněného zboží, a dosud fungovala jen v pracovní dny. Podle Radka Schicha, ředitele společnosti GTS Alive, která ISIC vydává, se sleva stala jedním z nejoblíbenějších studentských benefitů, a proto se spolupráce s Tescem rozšiřuje i na Slovensko a Maďarsko.
Omezení slevy pro studenty
Je tu však několik omezení. Studenti mohou na ISIC nakoupit v týdnu jen jednou, a maximální hodnota nákupu činí 600 korun. Aby mohli slevu využít, musí také vlastnit věrnostní kartu Clubcard a v aplikaci získat speciální kupon. Slevu nelze uplatnit na tabákové výrobky, kojenecké mléko ani na noviny a časopisy.
Podle Tesca si mladí lidé nejčastěji kupují mléčné výrobky, ovoce a zeleninu, nealkoholické nápoje, cukrovinky a slané snacky. Nejvíce slevu využívají v Praze, Brně a Hradci Králové, přičemž průměrná hodnota nákupu činí 500 korun.
Slevy pro seniory
Tesco je mezi potravinovými řetězci výjimkou, pokud jde o slevy pro studenty. Nabídky slev pro určité skupiny zákazníků ale v Česku nejsou novinkou.
Loni v říjnu nabídl Lidl slevy výhradně pro seniory. Senioři nad 65 let mohli s desetiprocentní slevou nakupovat potraviny, které nejčastěji kupují, pokud u pokladny předložili osobní průkaz s fotografií. Lidl tuto akci zdůvodnil často napjatým rozpočtem této zákaznické skupiny. Na dotaz, zda plánují akci opakovat, tisková mluvčí Eliška Froschová Stehlíková neodpověděla.
Obdobnou akci letos v dubnu otestoval také Globus. V rámci věrnostního programu nabídl zákazníkům nad 60 let časově omezenou slevu. Každé pondělí od 29. ledna do 15. dubna mohli v hypermarketech Globus využít pětiprocentní slevu na celý nákup, desetiprocentní slevu na útratu v restauraci Globus a ušetřit 50 korun v myčce aut.
Slevy pro všechny stejně?
Některé řetězce si zakládají na tom, že nabízejí slevy bez ohledu na věk zákazníka. „V rámci našich nabídek, obchodů, sortimentu a věrnostních programů se zaměřujeme na všechny zákazníky bez ohledu na věk či jiná kritéria,“ říká mluvčí Kauflandu Renata Maierl.
Podobně se vyjadřuje i Tomáš Kubík z Penny Marketu: „Naší filozofií je nabízet všem zákazníkům bez výjimek ve všech prodejnách nejvýhodnější ceny na trhu. Proto nejdeme a ani nechceme jít cestou zvýhodňování jedné skupiny obyvatel oproti jiné.“
Ani Albert nedává slevy podle věku, a mluvčí Billy Dana Bratánková na dotaz nereagovala.
Foto: Shutterstock
Internetové supermarkety nabízejí speciální kluby
Jiná situace je u internetových supermarketů, jako jsou Košík.cz a Rohlík.cz. Ty nabízejí slevy v rámci svých klubů. Košík.cz poskytuje slevy dětem do deseti let, seniorům a držitelům průkazu ZTP. „Zhruba pětinu nákupů na Košíku objednají starší lidé nebo rodiny, které se o ně starají,“ vysvětluje mluvčí František Brož.
Podobné kluby má i konkurenční Rohlik.cz. „Máme Klub bez bariér pro ZTP, Rohlíček pro rodiče s dětmi a zastropované ceny Special Diets pro ty, kteří nakupují speciální bezlaktózové, bezlepkové nebo dia potraviny,“ popisuje mluvčí Denisa Morgensteinová.
Levnější elektronika a fast food pro studenty
I když si držitelé studentské karty nakoupí levněji potraviny zatím jen v Tescu, cenové výhody jim nabízí řada jiných obchodů – od těch s elektronikou, módou až po restaurace.
Slevy na určitá menu nabízí KFC, Burger King a McDonald’s, ale také Subway a Boulevard. Z kaváren je to například Tchibo. Levnější nákup mohou studenti uskutečnit také na Alza.cz (10 až 30 %), CZC.cz nebo v Datartu.
Na oblečení nabízí například desetiprocentní slevy C&A (10 %), Zoot (10 až 25 %) nebo Astratex (25 %). Lékárenská síť Dr. Max poskytuje studentům desetiprocentní slevu na produkty své značky.
Obchodní řetězce v Česku stále více využívají cílené slevy na konkrétní skupiny zákazníků, jako jsou studenti nebo senioři.
To může být výhodné pro ty, kdo tyto slevy mohou využít, ale ostatní zákazníci se mohou cítit znevýhodněni. Vždy je důležité sledovat, jaké slevy jsou aktuálně k dispozici, a přizpůsobit podle toho své nákupní zvyklosti.
