22/05/2024

Raiffeisenbank přichází s novou verzí své mobilní aplikace, která přináší významnou novinku pro své klienty. Nyní je možné jednoduše zablokovat nevýhodný kurz při výběrech z bankomatu v zahraničí. Tato funkce, zaměřená na boj proti dynamické konverzi měny (DCC), je dostupná jak v mobilní aplikaci, tak v internetovém bankovnictví. Klienti mohou snadno zablokovat nechtěné transakce v cizí měně přímo v detailu své platební karty.

Porozumění dynamické konverzi měny (DCC) a jejím nástrahám

Dynamická konverze měny (DCC) je služba nabízená některými bankomaty a obchodními terminály v zahraničí, která umožňuje klientům s platebními kartami provádět transakce v jejich domácí měně místo místní měny. Přestože to může na první pohled působit jako výhodná služba pro turisty neznalé místní měny, skutečnost je často opačná. DCC obvykle používá nejvýhodnější směnný kurz, který je pro klienta dražší než standardní konverze měny prováděná jeho bankou. Navíc klienti často nejsou dostatečně informováni o této možnosti a tak jsou vedeni k výběru DCC bez plného porozumění, což vede k vyšším nákladům na transakce v cizině.

Omezení Raiffeisenbank a alternativy

Raiffeisenbank, stejně jako některé další banky, nabízí svým klientům možnost blokovat nechtěné DCC transakce, ale tato funkce má určitá omezení. Konkrétně Raiffeisenbank umožňuje blokovat DCC pouze pro výběry z bankomatu, což znamená, že při platbách u obchodních terminálů tato ochrana není dostupná. Tato omezení mohou být značně limitující pro klienty, kteří cestují do zahraničí a často využívají své karty pro běžné nákupy, neboť při těchto transakcích stále riskují nevýhodnou konverzi měny.

Jako alternativu k omezením Raiffeisenbank mohou klienti zvážit využití služeb jiných bank, které nabízejí širší ochranu proti DCC. Některé banky umožňují blokování DCC jak pro výběry z bankomatu, tak pro platby u obchodních terminálů, což poskytuje komplexnější ochranu.

Další možností je použití karet, které nabízejí výhodné mezinárodní směnné kurzy bez dodatečných poplatků. Tato řešení mohou být vhodná pro časté cestovatele, kteří chtějí minimalizovat náklady spojené s transakcemi v cizí měně.

Klienti by měli aktivně zjišťovat podmínky a možnosti, které jejich banka nabízí v souvislosti s DCC. Je vhodné, aby si sami nastavili preference pro DCC a další transakční nastavení, což jim umožní efektivněji kontrolovat své zahraniční platby. Některé banky poskytují flexibilní nástroje pro individuální nastavení těchto preferencí, což klientům dává větší kontrolu a minimalizuje rizika spojená s nevýhodnými směnnými kurzy při cestování.

Ve výsledku je důležité, aby si klienti byli vědomi omezení své banky a zvažovali alternativní řešení, aby se co nejvíce vyhnuli nevýhodnému kurzu při transakcích v zahraničí.

Další nové funkce

Kromě ochrany před DCC, Raiffeisenbank zahrnula do aktualizace aplikace i další užitečné funkce. Uživatelé nyní mohou přidávat své Mastercard karty do online peněženky Click to Pay pro bezpečnější internetové platby. Změněn byl také design žádosti o debetní kartu, který je nyní přehlednější. Pro rodiče se objevila nová možnost sjednat stavební spoření pro své nezletilé děti.

Jak se bránit DCC

  • Blokace v aplikaci: Pokud to vaše banka umožňuje, blokujte si DCC v aplikaci nebo internetovém bankovnictví.
  • Výběr z bankomatu: Vyhýbejte se nabídce s DCC při výběru z bankomatu a vybírejte v místní měně.
  • Platba v obchodě: Pozorujte transakce na terminálu a odmítněte DCC, pokud je aplikována.

Jak zakázat nechtěnou konverzi měn?

Zakázání nechtěné konverze měn (DCC) lze provést následujícím způsobem:

  • Aktualizujte nastavení karty v aplikaci vaší banky nebo internetovém bankovnictví: Mnoho bank nyní umožňuje svým klientům upravit nastavení svých platebních karet prostřednictvím mobilní aplikace nebo internetového bankovnictví. Vyhledejte možnost, která se týká blokování nebo deaktivace DCC a aktivujte ji.
  • Kontaktujte vaši banku: Pokud vaše bankovní aplikace nebo internetové bankovnictví tuto možnost nenabízí, obraťte se přímo na svou banku, buď osobně v pobočce, telefonicky nebo prostřednictvím jejich zákaznické podpory. Zeptejte se na možnost zakázání DCC pro vaše transakce.
  • Buďte ostražití při transakcích: I když máte zakázánu DCC na své kartě, je vždy dobré být opatrný při transakcích v zahraničí. Při použití bankomatu nebo při platbě kartou v obchodě vždy zkontrolujte, zda se jedná o transakci s DCC. Vyhněte se výběrům nebo platbám v domácí měně, pokud je nabízena, a místo toho volte transakce v místní měně.
  • Informujte se o pravidlech a podmínkách vaší banky: Některé banky mají specifické pravidla nebo podmínky pro blokování DCC. Je důležité si přečíst a porozumět těmto pravidlům, aby bylo možné efektivně využít nabízenou ochranu.

Ochrana Raiffeisenbank a bdělost při cestování

Raiffeisenbank dává svým klientům nástroj, jak se bránit proti nevýhodným kurzům při cestování. I přesto zůstává důležité být ostražitý, zvláště u obchodních terminálů, kde DCC může být aplikována bez vašeho vědomí.

Foto: Shutterstock, zdroje: Ministerstvo financí, E15

1 názor u článku “Banky vám zablokují nevýhodný výběr hotovosti v cizí zemi. Ale pouze některé

  1. MBanka má tohle už dávno a dokonce si to můžete sami nastavit.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *