Od července přichází zásadní zjednodušení pro ty, kteří žádají o příspěvek na bydlení. Nyní už totiž nemusíte nosit potvrzení o nákladech na energie – elektřinu a plyn. Úřad práce si tyto údaje nově dokáže zjistit sám přímo od dodavatelů, pokud mu k tomu dáte souhlas. Tento krok je snahou modernizovat a digitalizovat služby státní správy, jejímž cílem je usnadnit život těm, kteří se ocitli v tíživé finanční situaci.
Zjednodušený proces žádosti o příspěvek na bydlení
Jednou z hlavních novinek je, že žadatelé o příspěvek na bydlení už nemusí fyzicky dokládat své náklady na energie. Pokud úřadu práce poskytnou souhlas, úřad si tyto informace obstará sám přímo od dodavatelů. Tato změna přináší značnou úlevu pro mnohé občany, kteří se v minulosti potýkali s problémy při shromažďování potřebných dokumentů.
Stačí jen, aby žadatel uvedl ve své žádosti dodavatele elektřiny a plynu a doplnil čísla odběrných míst, která najde na faktuře nebo ve smlouvě. Pokud je dodavatel neměněn, údaje se automaticky načtou i pro další období, což celý proces ještě více zjednodušuje.
Podmínky a možnosti
Pro využití této služby je podmínkou, aby byla smlouva o dodávce elektřiny nebo plynu vedena na jméno žadatele, případně na jinou společně posuzovanou osobu. Pokud tomu tak není, musí si žadatel tyto dokumenty obstarat sám. Nový systém však zahrnuje většinu hlavních dodavatelů na trhu, jako jsou ČEZ, PRE, Pražská plynárenská, EON a Innogy. Ti jsou již připojení k integračnímu rozhraní, které zajišťuje automatický přenos dat mezi úřadem a dodavateli.
I když ostatní menší dodavatelé zatím do systému zapojeni nejsou, mají možnost se k němu připojit. Pokud to neučiní, budou muset i nadále posílat potvrzení o nákladech prostřednictvím datových schránek. Tato služba tedy může být využita všemi, bez ohledu na to, u kterého dodavatele mají svou smlouvu.
Co když nastanou komplikace?
I když je nový systém navržen tak, aby maximálně usnadnil celý proces, úřad práce je připraven řešit i situace, kdy by nastal problém se získáváním dat od dodavatele. Pokud se informace nepodaří obdržet včas, úřad požádá žadatele o doložení nákladů na energie tradiční cestou. Tím je zajištěno, že klienti nepřijdou o svou dávku z důvodu zpoždění.
Digitalizace státní správy v praxi
Nový způsob zpracování žádostí o příspěvek na bydlení je dalším krokem v rámci širší digitalizace státní správy. Již od loňského roku je možné online žádat o různé dávky prostřednictvím klientské zóny Jenda, která se postupně stává hlavním nástrojem pro komunikaci s úřady. Kromě příspěvku na bydlení se online vyřizuje také rodičovský příspěvek a přídavek na dítě, což vítá stále více uživatelů.
Ministerstvo práce a sociálních věcí navíc připravuje další rozšíření této platformy, které bude zahrnovat agendu zaměstnanosti, dávky pro zdravotně postižené a další oblasti. Současně s tím se plánuje i velká revize celého systému sociálních dávek, která by měla snížit administrativní zátěž a lépe zacílit pomoc tam, kde je nejvíce potřeba.
Nové možnosti pro podání žádostí
Další novinkou, kterou úřad práce nedávno zavedl, je možnost podat žádost o některé dávky státní sociální podpory na pobočkách České pošty. Tento projekt umožňuje občanům využít služeb pošt jako tzv. chytrých podatelen, kde si mohou zařídit nejen podání žádosti, ale získat i základní poradenství. I když je projekt zatím omezený na 51 poboček, očekává se, že se bude dále rozšiřovat.
Všechny tyto kroky směřují k tomu, aby byla pomoc státu přístupnější a efektivnější. Pro občany, kteří se ocitli v tíživé životní situaci, je každá taková úleva vítaným zlepšením.
Foto: Shutterstock, zdroj: MPSV,
