Letní sezóna dovolených už je v plném proudu a lidé zaměstnaní v cestovním ruchu mají skutečně napilno. Málo se přitom doceňuje, co všechno musí vydržet. Vezměme si takové letušky, od kterých se očekává, že neustále budou držet usměvavou tvář.
Už to stačilo
Věřte, že to rozhodně nedělají proto, že by vám všechny vaše požadavky přišly úžasné, ale mají to zkrátka předepsané od svého zaměstnavatele. Důvodem je to, aby na letech panovala uvolněná atmosféra. Co si tedy letušky opravdu myslí, to je něco zcela jiného.
“Pro mě jsou lety s Čechy opravdu za trest. Prakticky vždycky to sklouzne k jedinému, a to, zda dostanou na palubě jídlo zdarma,” říká letuška Klára, která má roky nalétáno u tuzemských i zahraničních leteckých společností. Dodává také, že v Evropě dnes už poskytování bezplatného občerstvení není standardem, ba právě naopak. Představuje spíše velkou výjimku.
“Cestující z jiných zemí ani nenapadne se na něco takového ptát a v pohodě si koupí něco z palubního servisu. Vždyť to není tak drahé, obzvlášť vůči ceně letenky,” říká zkušená letuška. “Ale Čech má pocit, že musí dostat najíst a napít zdarma. To tu lidi naučila cestovní kancelář Fischer před řadou let, ale na to dnes můžete klidně zapomenout.“
Možnosti stále jsou
Je ovšem otázkou, zda Čechům tento servis nenabízet, když jsou na něj tak zvyklí a vyžadují ho. Jistě, na klasických linkách by to zbytečně prodražovalo celkovou cenu letenky. Ovšem právě teď, kdy do zahraničí létají lidé v rámci zájezdů cestovních kanceláří charterovými lety, by se to do kalkulace jistě dalo zahrnout. Cenu zájezdu by to pochopitelně navýšilo, ale lidé by měli opět pocit, že dostávají něco zdarma, jakkoliv nic takového neexistuje.
Cestující z České republiky by si každopádně měly srovnat, kolik stály letenky a zájezdy před dvaceti lety, kdy ještě jídlo a pití na palubě bylo standardem, a kolik stojí dnes. Možná budou překvapeni, kolik vlastně ušetří. A za ten ušetřený peníz si mohou koupit, na co mají zrovna chuť.
Jistě, na palubě jsou dnes k dispozici hlavně různé bagety nebo drobnosti, ale je možné si dopředu objednat i plnohodnotné teplé jídlo jako za starých dobrých časů. Letecká společnost Smartwings tuto možnost nabízí. Jen je třeba tak učinit ještě před samotným letem.
Foto: Shutterstock
Co je to za nesmyslný titulek a článek? Občerstvení v letadlech v š e c h společností ,úměrné délce letu, bylo standardem na všech linkách ! Dokonce kdysi někde na porcelánu s nerezovými příbory. Nezavedl to pan Fischer. Později byly využívány balíčky s jednorázovým nádobím a terorismus zavedl zákaz všeho zneužitelného – i “manykýrek” v kosmetiké v tašce či kapesního nože v kapse…
Stále mám nerez kapesní nožík + nůžtičky , součást šicí sady, kterou cestující (nevím už, které společnosti) dostávali jako reklamu…
A ůsměv personálu býval povinnou součástí služby i u prodavaček fy Baťa (a jistě i dalších).
Když jsem letěl v roce 1985 na výstavu do Frankfurtu n.M.a zpět ,jídlo ,whisky zdarma ,kouřili jsme v letadle cigarety Marlboro z duty free shop ,Karton cca8-10 DM ,dnes když to vidím ,chce se mi zvracet .
Mně spíš vadí, že se vytratila komunikace posádky s pasažéry. Chybí monitory, kde cestující vidí, kde se právě nachází a ani palubní personál často není se domluvit česky a s bídou angličtinou. Nemluvě o tom, že si často připadáme jako sardinky, co se týká prostoru pro nohy…
Jen jídlo? Češi jsou prostě burani. Já cestuji všude sám a když vidím bandu ovcí z Českých cestovek, tak se stydím, mluvím anglicky a nehlásím se k nim. To jsou většinou ti primitivové, kteří si sami ani neutřou zadek. Né všichni, ale většina…
A pak se divíte, že jen češi tleskají po přistání. Kdepak za šťastný let, jen proto, že se mohou brzy “nacpat”…