Dva z největších maloobchodních řetězců v Česku, Kaufland a Lidl, přichází s inovativní novinkou v oblasti placení. Nyní mohou zákazníci platit přímo přes své mobilní aplikace, což eliminuje potřebu přikládat platební kartu či telefon k terminálu. Tato změna má za cíl usnadnit nákupní proces a přinést zákazníkům rychlejší, jednodušší a bezpečnější způsob placení.
Jak to funguje?
Systém placení přes mobilní aplikace Lidl Plus a Kaufland Card funguje na principu nahrání bankovní karty Mastercard nebo Visa do aplikace, kde zákazníci následně aktivují funkci Lidl Pay nebo Kaufland Pay. Při placení u pokladny už zákazník nevyužívá klasické přiložení karty k terminálu, ale místo toho jednoduše naskenuje dynamický QR kód, který je vygenerován v aplikaci.
Slevy, které dříve načítal systém Lidl Plus, se načítají automaticky i v rámci nového placení. Tím odpadá dřívější krok s přiložením karty, což nejen zjednodušuje proces, ale přináší i vyšší úroveň bezpečnosti.
Bezpečnost na prvním místě
Celý systém je navržen s ohledem na maximální bezpečnost. Všechny platební údaje jsou uložené tak, že k nim samotné řetězce nemají přístup, podobně jako je tomu například u e-shopů. Služba využívá bezpečnostní prvky, jako je PIN, touch-ID nebo face-ID, aby se předešlo náhodným platbám.
Dynamický QR kód, který je při placení použit, má omezenou platnost a pravidelně se mění, což minimalizuje riziko jeho zneužití. Tento systém je navržen s cílem maximálně ochránit zákazníka, i když se rozhodne pro digitální platbu.
Volba je na zákazníkovi
Ačkoliv jde o moderní a praktickou novinku, její využití zůstává plně dobrovolné. Pokud někdo preferuje klasický způsob placení, tedy kartou u terminálu či v hotovosti, může i nadále využívat tradiční metody. Lidl a Kaufland jednoduše nabízí další variantu pro ty, kdo chtějí ušetřit čas a zjednodušit si nákupní proces.
Zkušenosti z jiných oblastí
Kaufland není na poli mobilních plateb úplným nováčkem. V roce 2022 začal testovat Kaufland Pay na samoobslužných pokladnách, kde zákazníci skenovali QR kódy a platili přes aplikaci. Nyní už tato služba plně funguje i na pokladnách s obsluhou, a to nejen v Kauflandu, ale i v Lidlu.
Podobné inovace v placení nejsou v Česku novinkou. Například čerpací stanice Orlen umožňují platit za natankované palivo přímo u stojanu přes QR kód, aniž by bylo nutné chodit k pokladně.
Součást většího celku
Lidl a Kaufland jsou součástí německé skupiny Schwarz, která se dlouhodobě zaměřuje na inovace a modernizaci v oblasti retailu. V Česku provozuje Lidl 319 prodejen, zatímco Kaufland má 144 prodejen. Oba řetězce tak neustále investují do rozvoje svých služeb, aby svým zákazníkům nabídly co nejpohodlnější nákupní zážitek.
Inovace v oblasti placení je tedy jen jedním z kroků, kterými tyto obchodní domy reagují na měnící se požadavky trhu a potřeby zákazníků.
Foto: Shutterstock, zdroj: Spolecnost.lidl
