Začaly letní prázdniny a sezóna se rozjela na plno. A jak se ukazuje, opět to tak nikdo nečekal, jelikož nápor na letištích se nedaří adekvátním způsobem zvládat. V důsledku toho hlásí lety z tuzemských letišť významná zpoždění, která jsou vždy velmi nepříjemná.
Lidem se to nezdá
Největší problémy má dominantní český dopravce, kterým je společnost Smartwings. Na ní si v posledních dnech stěžuje velké množství lidí, jelikož její lety jsou neustále zpožděné. Letecká společnost musela na celou záležitost veřejně reagovat, kdy to svedla na okolnosti, které nedokáže ovlivnit.
“Vzhledem k silné regulaci vzdušného prostoru ze strany Eurocontrolu dochází v současné době u nadprůměrného množství letů ke zpožděním, která jsou mimo naši kontrolu,” uvedla aerolinka na sociálních sítích. “Největší problémy zaznamenáváme ve vzdušném prostoru Turecka, zejména u letiště Antalya, kde jen během soboty došlo ke zpoždění všech 30 našich letů.“
S takovým vysvětlením však někteří cestující nesouhlasí. Poukazují na skutečnost, že zpoždění mají hlavně lety společnosti Smartwings. “Tak zajímavé ovšem je to, že podle odletové cedule v Antalya měly v pátek odpoledne zpoždění pouze všechny lety od Smartwings, takže letištěm to nebude,” uvedla Yvona Hřebačková, která musela na odlet čekat dlouhé čtyři hodiny. “Smutné je, že je to naše jediná a mizerná letecká společnost.“
Bude to drahé
Další cestující už se domlouvají, jak budou od letecké společnosti nárokovat odškodnění za zpoždění, na které mají ze zákona nárok. Při zpoždění delším než 3 hodiny můžete u letů do většiny destinací žádat o odškodnění ve výši 400 euro, tedy přibližně 10 000 Kč.
Čtěte také: Smartwings neskutečně vyběhlo s cestujícími. Copak jsme psi? Připravte se na nejhorší
Jak někteří zákazníci upozorňují, Smartwings se na tyto nároky často pokouší nereagovat nebo je zamítá. Ovšem neoprávněně. V takovém případě lze využít některou z řady služeb, které vám váš nárok na odškodnění pomohou získat, a to za cenu určité provize.
Foto: Shutterstock
